Die Studie zeigt, dass in der Schweizer Telekommunikation noch viel Potential nicht ausgeschöpft ist: die Marktdynamik kann erhöht, die Innovation gefördert und der Konsumenten-Nutzen gesteigert werden. Die Zugangsmöglichkeiten zur „letzten Meile“ in der Schweiz sind ein Flaschenhals, der weiter geöffnet werden muss, um einen echten Wettbewerb auf der historischen PTT-Infrastruktur zu ermöglichen.